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MODELOS DE NEGÓCIOS NA INTERNET

 Modelos de negócios na Internet



Modelos de negócio são as diversas formatações que os empreendimentos adquirem ao utilizar a Internet como canal primário ou secundário de comercialização. 

Por meio da Internet criou-se uma nova estrutura digital para TI permitindo compartilhar informações por todos os setores das empresas que dependem cada vez mais dela para continuarem eficientes e competitivas, pois a comunicação é mais fácil, o custo é menor, e se adapta a qualquer plataforma computacional o que se diferencia das antigas redes proprietárias que eram utilizadas. Os parceiros comerciais têm comunicação  direta 24H por dia sem intermediários e procedimentos ineficientes.

 Exemplos de modelos de negócios na internet

  •  Comércio Virtual


  Definição - Comércio virtual é a comercialização de produtos/serviços exclusivamente pela Internet, é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador.
 Conceito - Como o uso da comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações ou entre estas e indivíduos, ou entre indivíduos, permeando a aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos.
O ato de vender ou comprar pela internet é em si um bom exemplo de comércio virtual. O mercado mundial está absorvendo o comércio virtual em grande escala. Muitos ramos da economia agora estão ligadas ao comércio virtual.
 Estrutura - Seus fundamentos estão baseados em segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos. Ele ainda envolve pesquisa,desenvolvimento, marketing, propaganda, negociação, vendas e suporte.
Através de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comércio virtual incrementa eficientemente as comunicações de negócio, para expandir a participação no mercado, e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negócio.
No início, a comercialização on-line era e ainda é, realizada com produtos como CDs, livros e demais produtos palpáveis e de características tangíveis. Contudo, com o avanço da tecnologia, surge uma nova tendência para a comercialização on-line. Começa a ser viabilizado a venda de serviços pela web, como é o caso dos pacotes turísticos, por exemplo.

Vantagens do comercio virtual para as  empresas -

A sua rede de loja(s), negócio esta disponível 24 horas, 7 dias por semana.
Possibilidade de desconto maior no produto tendo em vista o custo de contratação de vendedores e sem repasse de comissões aos mesmos.
Você não precisa alugar uma loja física e investir em decoração, vitrines, segurança e saneamento.
Reduzida probabilidade de erros de interpretação no circuito com o cliente , e mesmo com o fornecedor.
Poupança nos custos associados com o cliente e com o fornecedor.
Baixo tempo de entregas das encomendas.
Facilidade no acesso a novos mercados e clientes, com reduzido esforço financeiro.
A vantagem competitiva das grandes empresas para as pequenas é menor. Um eficiente e atractivo portal de compras na Internet não necessita de um elevado investimento financeiro. O cliente escolhe por quem lhe dá mais confiança e melhor serviço.
Contacto permanente com todas as entidades intervenientes no processo, as interacção são mais rápidas, diminuindo os custos relacionados com a comunicação.
Conhecimento constante do perfil de clientes, seus hábitos e regularidade de consumos.
Rapidez na divulgação de novos produtos ou promoções
No Brasil - Mais de 21 milhões de pessoas acessaram uma loja online em 2009, um número de expressão, mesmo levando em conta que dos 21 somente 12 milhões efetuaram uma compra (muitos ainda utilizam sites de loja para fazerem pesquisas de preços). De acordo com uma pesquisa feita pelo Datapopular mostrou que 61% dos internautas de baixa renda costumam conferir os produtos em lojas físicas antes de fechar a transação pela internet, ou tem medo de cometerem um erro no momento da compra e não encontram garantias nos varejistas virtuais atualmente, que façam eles transitarem da compra em loja física para a virtual. A insegurança ainda é um obstáculo que o e-commerce esbarra quando se trata do brasileiro de menor poder aquisitivo. No final de 2010, houve um recorde na vendas de produtos online, mais de 35% de crescimento em relação ao ano anterior.




  • Lojas Virtuais


No modelo das lojas virtuais se vende direto para clientes ou empresas individuais Corretoras de transações: Processa translações online. 
- Conceito: Muito embora toda loja virtual seja um website, nem todo site é uma loja virtual. Existem inúmeras outras funções desempenhadas pelos sites além da venda direta, tais como divulgação institucional, compras, relações com fornecedores, treinamento de funcionários, e diversas outras. Esses sites não são considerados lojas virtuais, tendo em vista que lojas virtuais são sites de e-commerce, comércio eletrônico onde o cliente escolhe seu produto, coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento, em um processo totalmente on-line. 
- Importância de uma Loja na Internet - As lojas virtuais tem papel fundamental para qualquer negócio na Internet. Nas lojas virtuais o visitante é apresentado aos produtos e, vai se sentir motivado para realizar a compra. Partindo-se da premissa que os produtos são de interesse do visitante e estão sendo oferecidos a um preço justo, a decisão de compra vai depender da qualidade da loja virtual em transmitir informações precisas ao comprador (internauta); além da confiabilidade, facilidade de navegação e acima de tudo segurança. 
- Estrutura básica das Lojas Virtuais - Lojas virtuais são uma série de sistemas que vão interagir com o usuário para que este realize ações que o levem a efetuar uma transação ou compra. Esses sistemas podem ser adquiridos de terceiros ou desenvolvidos. É fundamental que funcionem sem erros , com respostas ágeis e eficientes aos usuários 365 dias por ano, 24 horas por dia. Você pode estar de férias, mas suas lojas virtuais deverão estar no ar atendendo seus clientes. 
- Lojas Virtuais e Segurança de Transações - No mundo real, costuma-se dizer que nada é 100% seguro. Assim, nas lojas tradicionais existe uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na Internet e nas vendas online esse princípio também é válido, porém é importante minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com maior freqüência no caso das lojas virtuais são a Clonagem da loja, Invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Esses tipos de problemas podem ser evitados com a certificação do site, encriptação do processamento das informações e demais medidas de segurança. Todas essas medidas são totalmente visívies e acessíveis aos empreendedores da Internet. 

-  Lojas Virtuais Divulgação Marketing e Parceiros - É importante o empreendedor virtual observar que para sua loja vender de forma adequada ao esperado, a divulgação de sua loja tem que ser feita, pois ninguém vai saber que você está vendendo online, se você não comunicar ao público. Por isso, sua loja virtual precisa estar antenada ao webmarketing ou marketing digital. Além disso seu sistema de venda online tem que demonstrar segurança e parcerias estabelecidas com empresas sólidas no mercado financeiro para realizar transações seguras financeiras do seu cliente. Hoje em dia esse tipo de parceria com bancos e financeiras está bem prático para as lojas virtuais.




Alunos: Katyellen Hattori e Natalino Jr.

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Restaurante Quality Sul

Missão: O negócio em que a organização está envolvida.
A missão da empresa é uma declaração única que representa a sua identidade
estabelecendo o seu objetivo mais amplo. Ela fornece uma descrição ampla
do propósito e política da organização.

Objetivos:  Posições futuras desejadas nos papéis da organização
Um objetivo é uma sentença geral sobre a direção que a organização pretende
alcançar em uma área específica sem exprimir um alvo específico a ser
alcançado em momentos específicos no tempo. Os objetivos da empresa
referem-se geralmente a:

- aumentar, maximizar, expandir algo;
- diminuir, minimizar ou contrair algo;
- manter algo

Exemplos de Objetivos da empresa:
- Maximizar a rentabilidade das operações
- Minimizar os custos de fabricação
- Manter a liderança de mercado nos produtos da linha de produtos
domésticos.

Estratégia: A direção geral na qual os objetivos devem ser alcançados
A estratégia é um padrão de políticas e planos que especifica como uma
organização deve funcionar num determinado período. Uma estratégia pode definir áreas para desenvolvimento de produtos, técnicas para responder à competição, meios de financiamento, tamanho da organização, imagem que a empresa irá projetar, etc.

- Elementos da Escolha estratégica para uma unidade de negócio:

Restaurante Quality Sul


MISSÃO: Fornecer as refeições de melhor qualidade aos clientes trabalhadores mais perto do seu estabelecimento de trabalho e para os que procuram lazer nas suas refeições próximos de casa.

OBJETIVO:
   -  Abrir um estabelecimento em cada bairro, para facilitar aos nossos clientes em ter o nosso atendimento, perto de todos os lugares que freqüentar.
     - Abrir pequenas filiais do nosso restaurante na maioria possível dos  shoppings, galerias, supermercados, hotéis e pousadas.
     -Melhorar cada vez mais o nosso nível de atendimento, para que assim os clientes  tenham  preferência e voltem sempre.
     - Ter no mínimo 2 filiais, em todas as capitais do Brasil.
     - Oferecer por um preço simbólico, cursos profissionalizantes de culinária, aos nosso cozinheiros contratados.Garantindo a excelência das nossas refeições oferecidas.

ESTRATÉGIA:  Procurar sócios nos shoppings, galerias, supermercados, hóteis e pousadas , que desejam aumentar o numero de clientela em seus estabelecimentos. Devido à boa fama do nosso restaurante. 





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Sem feed back, com o propósito regulador, o sistema não pode se adaptar às mudanças das entidades internas e externas sujeito a decadência lenta (entropia).

- ENTROPIA:  Tendência que o sistema tem para o desgaste, para desintegração. A medida que a entropia aumenta os sistemas se decompõem em estados mais simples.
Segundo Miller, à medida que aumenta a informação diminui a entropia pois a informação é a base de configuração e da ordem.   

Ex.: O gás quando liberado, ele se dispensa em todas as direções de forma caótica.

Segundo Miller, à medida que aumenta a informação diminui a entropia, pois a informação é a base de configuração e da ordem.

Homeostasia: é o equilíbrio dinâmico entre as partes do sistema. Os sistemas têm uma tendência a se adaptar a fim de alcançarem um equilíbrio interno face às mudanças externas do meio ambiente.

Toda empresa tem prós e contras, o 'equilíbrio' citado anteriormente se refere a busca destas para que os prós supere os contras.

Ex.: A empresa espera que os seus lucros supere todas as suas despesas.

Na natureza nada se perde, nada se cria, tudo se transforma.

Esta frase também pode ser utilizada em SI (Sistema de Informação).

Ex.: Um motor de carro, quando emite muitos poentes é logo tirado do mercado, e em seu lugar é posto outro modelo. Este novo modelo não é uma reinvenção do motor, ninguém começou do começo, eles pegaram o que já sabiam do antigo modelo, e fizeram algumas mudanças, retirando alguns defeitos e acrescentando tecnologias.

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  • Organização: É uma estrutura social estável e formal que retira recursos do ambiente e os processa para produzir resultado. A organização (empresa) transforma essas entradas em produtos e serviços

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Aulas II UNIDADE.

Aprofundamos um pouco mais no assunto nessa unidade, aprenda comigo:

  • CONCEITO: É um conjunto de partes coordenadas, que buscam prover a empresa com informações, com o objetivo de melhorar a tomada de decisões.Conjunto organizado de pessoas, hardware,software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e distribuem informações em uma organização.




  • COMPONENTES DE SI'S:



1- Realimentar o SI com novos dados que geram novas informações. Interagem diretamente com o SI. Utilizam as informações geradas para algum processo de tomada de decisão.
2- Meio pelo qual os dados são transformados em informação.
3- Unidade que exerce diferentes funções.


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